MINI Corona Information.

Stand: 01.04.2021

MINI Kontakt.

MINI Kundenbetreuung

  • Tel.: +49 89 1250-16060
  • Öffnungszeiten:
    Montag – Samstag 08:00 – 18:00 Uhr
    Sonn- und bundeseinheitliche Feiertage kein Service
  • E-Mail: MINIKUNDENBETREUUNG@MINI.DE
MINI Clubman vor Service

Fragen & Antworten.

Ihre Termine & Ihr MINI.

Sind die MINI Autohäuser geöffnet?

Seit dem 8. März 2021 ist ein Besuch bei Ihrem MINI Partner je nach regionalem Infektionsgeschehen entweder mit vorheriger Terminvereinbarung (Click & Meet) oder auch ohne Terminvereinbarung möglich. Bitte wenden Sie sich telefonisch an Ihren MINI Partner oder besuchen Sie seine Homepage, um die aktuellen Kontaktmöglichkeiten zu erfahren.
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Wir bieten unseren Kunden auch weiterhin uneingeschränkt unseren MINI Werkstattservice sowie den Verkauf von Ersatzteilen an, um die notwendige individuelle Mobilität unserer Gesellschaft in dieser herausfordernden Situation sicherzustellen.

Die vor Ort gültigen allgemeinen Vorschriften zur Maskenpflicht (FFP2- oder medizinische Masken) gelten selbstverständlich auch für Ihren Besuch bei Ihrem MINI Partner.


In unserem MINI Online Shop finden Sie wie gewohnt alles für Ihr Fahrzeug.

Findet derzeit die Fahrzeugauslieferung in den MINI Autohäusern statt?

Grundsätzlich ist die Fahrzeugauslieferung in den MINI Autohäusern unter Einhaltung der Schutzmaßnahmen möglich. Bitte informieren sie sich hierzu direkt bei Ihrem MINI Partner. Telefonisch und online stehen wir weiterhin für Sie zur Verfügung. 

Die meisten Zulassungsstellen sind aktuell in eingeschränktem Betrieb geöffnet. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über die aktuellen Öffnungszeiten und Bedingungen.

Die Kfz-Zulassung kann außerdem auch online durchgeführt werden. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Was passiert mit meinem in Kürze auslaufenden Leasingvertrag?

Die reguläre Rückgabe Ihres Fahrzeugs und auch die Auslieferung Ihres Neufahrzeugs können aufgrund der aktuellen Lage beeinträchtigt sein. Bitte sprechen Sie mit Ihrem MINI Partner über die aktuelle Situation in Ihrem Bundesland und Rückgabemöglichkeiten. In der Zwischenzeit bitten wir Sie, die monatliche Leasingrate weiterhin auszugleichen und Ihr Fahrzeug weiter zu nutzen.

Kann ich meinen MINI noch zur Reparatur in eine Werkstatt bringen?

Unsere MINI Service Werkstätten sind weiterhin für Sie geöffnet. Der Schutz Ihrer Gesundheit steht für uns an erster Stelle. Wir gestalten Ihren Besuch so kontaktlos wie möglich und halten selbstverständlich alle vorgegebenen Hygienemaßnahmen ein. Bitte wenden Sie sich telefonisch an Ihren MINI Partner oder besuchen Sie seine Homepage, um die aktuellen Öffnungszeiten und Schutzmaßnahmen zu erfahren.
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Nutzen Sie auch gern die Online-Terminvereinbarung. Wie das geht, erfahren Sie hier.

Ist die BMW Bank für mich weiterhin erreichbar?

Wir sind weiterhin über die gewohnten Kontaktkanäle für Sie erreichbar. Um die Wartezeiten gering zu halten, bitten wir Sie, bevorzugt unsere Online-Kontaktkanäle zu nutzen.

Kundenportal Leasing & Finanzierung: https://meinfs.mini.de

BMW Online-Banking: www.bmwbank.de/Login