DENN WIR KENNEN IHREN MINI IN- UND AUSWENDIG.

Ihr MINI, unsere Priorität. Bringen Sie Ihr Fahrzeug zum MINI Service und Sie werden Teil der Familie – wir kümmern uns um Ihren MINI genauso wie Sie.

UNSER ANGEBOT AUF EINEN BLICK.

MINI ORIGINAL TEILE.

Erhalten Sie die Einzigartigkeit Ihres MINI.

QUALIFIZIERTE TECHNIKER.

Lassen Sie Ihren MINI von MINI Experten reparieren.

MINI SERVICE 5+.

Service für Ihren MINI ab 5+ Jahren.

MINI SERVICE INCLUSIVE.

Erhalten Sie den Wert Ihres MINI.

MINI REPAIR INCLUSIVE.

Erhalten Sie die Integrität und den Wiederverkaufswert Ihres MINI langfristig.

MINI PROACTIVE CARE.

Relax. We care.

MINI PROACTIVE CARE.

Mit MINI Proactive Care sind wir immer für Sie da. Ihr MINI erkennt frühzeitig technische Probleme oder die Notwendigkeit von Wartungsarbeiten. So können wir proaktiv die beste Lösung für jede Situation bieten – mit professioneller Unterstützung durch unsere Experten bei jedem Schritt. Wir kümmern uns um alles – ohne Aufpreis. Damit Sie absolute Sicherheit genießen – auf und abseits der Straße.


  • Das vermeidet mögliche Pannen – noch bevor sie auftreten.
  • Serviceangebote, die auf Sie und Ihren MINI abgestimmt sind.
  • Schnelle Behebung bestimmter Probleme mit Over-the-Air-Updates.
  • Fachkundige Unterstützung durch MINI zertifizierte Techniker – mit MINI Original Teilen.
  • Das alles ist in Ihrem aktiven MINI Connected Vertrag enthalten.

VERNETZEN SIE SICH MIT IHREM MINI.

WIE MINI PROACTIVE CARE FUNKTIONIERT.

  • Sensoren übermitteln automatisch Fahrzeugdaten über Ihren MINI.
  • Störungen werden frühzeitig erkannt und nach Dringlichkeit geordnet. 
  • Wir melden uns bei Ihnen, wenn Handlungsbedarf besteht – über die MINI App, per E-Mail, SMS oder eine Benachrichtigung direkt im Fahrzeug. In dringenden Fällen erhalten Sie einen Anruf.
  • Sie erhalten die Hilfe, die Sie benötigen – entweder vor Ort, über Remote Services oder mit einem Termin bei Ihrem MINI Service Partner.

VORAUSSETZUNGEN.

Um in den Genuss der maßgeschneiderten Unterstützung durch MINI Proactive Care zu kommen, müssen Sie lediglich sicherstellen, dass Ihr MINI ein paar einfache Voraussetzungen erfüllt.
  • MINI App¹ herunterladen und die Benachrichtigungen aktivieren.
  • Ihr MINI Connected Konto aktivieren.
  • Fahrzeug und präferierten MINI Service Partner hinterlegen.
  • E-Mail und Telefonnummer eingeben.
  • Gewünschte Benachrichtigungen und Berechtigungen vergeben.
  • Alternativ die gleichen Schritte im MINI Portal ausführen.

¹ Die MINI App ist mit allen MINI Fahrzeugen ab dem Modelljahr März 2018 in Verbindung mit der Option MINI Connected und einem kompatiblen Smartphone kompatibel. Für eine optimale Funktion der App muss das Fahrzeug mit Remote Services ausgestattet sein. Die Verfügbarkeit und die Funktionen der MINI App können je nach Land variieren. 

MINI SERVICE INCLUSIVE.

Wer zur MINI Familie gehört, kann sicher sein, dass sein Fahrzeug in den besten Händen ist. Unerwartete Servicekosten gehören mit MINI Service Inclusive der Vergangenheit an. Mit nur einer Zahlung sind alle Wartungsarbeiten bei allen teilnehmenden MINI Service Partnern weltweit abgedeckt. Sie wollen noch mehr? MINI Service Inclusive Plus deckt sowohl Wartungsarbeiten als auch Verschleißteile für Ihren neuen MINI ab.

IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK.

  • Bis zu 30 % Kostenersparnis gegenüber einzeln beauftragten Leistungen¹
  • Schutz vor Preissteigerungen während der Vertragslaufzeit
  • Flexible Laufzeiten und Laufleistungen
  • MINI Original Teile und MINI Expertenwissen inklusive
  •  Weltweit bei teilnehmenden MINI Service Partnern gültig

¹Preisersparnis bei Erwerb des Service Inclusive Pakets für Gebrauchte Automobile im Vergleich mit den regulären Einzelpreisen der im Paket enthaltenen Einzelleistungen auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung für Original-Ersatzteile sowie der durchschnittlichen Servicekosten (Kosten und Dauer der Arbeitsleistung, Kosten der Öle, etc.) der MINI Service Partner in der Bundesrepublik Deutschland (Stand Juli 2026). Die tatsächliche Ersparnis variiert je nach Fahrzeugmodell.

MINI REPAIR INCLUSIVE.

Für Gokart-Feeling ohne Ende. Mit der MINI Reparaturkostenversicherung für Ihren BMW bis 10 Jahre¹ bleiben Sie vor unerwarteten Reparaturkosten abgesichert. MINI Repair Inclusive ist ein Produkt der Real Garant Versicherung AG, die auf mehr als 35 Jahre Erfahrung im Automobilgeschäft baut.

NOCH LÄNGER SORGENFREI FAHREN.

  • Deckt Reparaturkosten nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung ab
  • Deutschlandweit über Ihren MINI Service Partner erhältlich
  • Übertragbar auf den neuen Besitzer bei Verkauf
  • Vertragsabschluss jederzeit möglich bis 10 Jahre¹ oder 150.000 km

AUF EINEN BLICK - WAS IST ABGEDECKT?

Mit MINI Repair Inclusive sind die Kosten der Reparatur zur Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit Ihres MINI über die Gewährleistung hinaus versichert.

DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN FÜR SIE ZUM DOWNLOAD.

Repair Inclusive AVB für Fahrzeuge bis 3 Jahre und 45.000km

Repair Inclusive AVB für Fahrzeuge bis 5 Jahre und 75.000km

Repair Inclusive AVB für Fahrzeuge bis 10 Jahre oder 150.000km

¹ Versicherer ist die Real Garant Versicherung AG. Maßgeblich sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Das Fahrzeug darf zum Abschlusszeitpunkt nicht älter als 10 Jahre oder maximal 150.000 km gefahren sein, gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung.

MINI UNFALL- UND PANNENHILFE.
IHRE MINI FAMILIE IST IMMER FÜR SIE DA. EGAL WAS PASSIERT.

Unser umfangreicher MINI Unfall- und Pannenhilfe wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen sofort zu helfen, wo immer Sie sind und wann immer Sie uns brauchen. Ob per Telefon, OLED-Display oder MINI App – wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Wir bringen Sie und Ihren MINI schnellstmöglich wieder auf die Straße.

MINI PANNENHILFE: IHRE RETTUNG IN DER NOT.

Die MINI Pannenhilfe ist der Service, mit dem Sie sich keine Sorgen machen müssen. Melden Sie sich bei uns, wenn Sie eine Panne haben. Unser Team versucht, Sie per Ferndiagnose und Unterstützung schnellstmöglich wieder auf die Straße zu bringen. Wenn das nicht möglich ist, schicken wir die benötigte Hilfe zu Ihrem Fahrzeug vor Ort.

KONTAKTIEREN SIE UNS ÜBER DIE MINI APP.

Ein einziger Fingertipp in der MINI App verbindet Sie sofort mit der Pannenhilfe. Über die App können wir Sie bestmöglich unterstützen, denn sie sendet uns Informationen über den aktuellen Status Ihres Fahrzeugs. Wenn Hilfe vor Ort benötigt wird, können Sie den Standort des Technikers und die geschätzte Ankunftszeit direkt in der App verfolgen (die Verfügbarkeit dieser Funktion hängt vom jeweiligen Land ab).

MINI UNFALL- UND PANNENHILFE.

Wenn Ihr Fahrzeug einmal Hilfe braucht, ist unser Pannenservice schnell zur Stelle. Der Mitarbeiter im Callcenter erhält automatisch alle relevanten Informationen zu Ihrer Panne oder Unfallsituation. Über das Central Information Display können Sie die Pannen- oder Unfallhilfe direkt mit nur einem Klick kontaktieren – schnell und ohne Umwege.

DIE MINI PANNENHILFE PER TELEFON RUFEN.

Wenn Sie noch nicht mit Ihrer MINI App oder Ihrem Fahrzeugprofil verbunden sind, steht Ihnen die MINI Pannenhilfe trotzdem zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an. Die Telefonnummer finden Sie bei geöffneter Fahrertür an der A-Säule.

WIR SIND FÜR SIE DA 24/7, 365 TAGE IM JAHR.

+49 89 14 379 489¹

¹Bei Anrufen aus dem europäischen Ausland können Roaminggebühren anfallen.

MINI INTELLIGENTER NOTRUF.

Sollten Sie nach einem Unfall nicht in der Lage sein, einen Notruf abzusetzen, ist es beruhigend zu wissen, dass Ihr MINI das für Sie übernimmt. Seit 3/2015 sind alle neuen MINI Modelle mit einem Intelligenten Notruf ausgestattet, der automatisch Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben kontaktiert, Ihren Standort und Ihre Fahrzeugdaten sowie Informationen zum Unfallhergang weitergibt. Dieser Notruf kann nicht nur durch Drücken der SOS-Taste aktiviert werden, sondern auch automatisch, zum Beispiel, wenn die Airbags auslösen. Drücken Sie einfach die SOS-Taste, um sofortige Hilfe anzufordern, und wir kümmern uns um den Rest.

AUF EINEN BLICK.

  • Mindestens 20 % Rabatt¹ für MINI ab 5 Jahren²
  • Service durch unsere MINI Experten
  • Erhalten Sie den Wert Ihres MINI langfristig
  • Verwendung von MINI Original Teilen

¹ Mindestens 20 % Rabatt bei ausgewählten Services auf die unverbindliche Preisempfehlung bei MINI Original Teilen und Bremsflüssigkeit sowie auf den jeweiligen Arbeitswert. Gilt für ausgewählte MINI Modelle und nur bei teilnehmenden Händlern.
² Gemessen ab Erstzulassung und Datum des Servicetermins.

WAS IST IM MINI SERVICE 5+ ENTHALTEN?

JETZT NEU FÜR SIE: MINI SERVICE 8+.

Ist Ihr MINI älter als acht Jahre²? Profitieren Sie von attraktiven Sonderangeboten mit bis zu 30 %³ Preisvorteil. Von Fahrzeug-Check über Service Bremse bis hin zum Wechsel von Luft- oder Mikrofilter. MINI Original Teile und Expertenwissen inklusive.

Fordern Sie jetzt Ihr persönliches Service 8+ Angebot an.

² Gemessen ab Erstzulassung und Datum des Servicetermins.
³ Bis zu 30 % Rabatt auf die unverbindliche Preisempfehlung für ausgewählte MINI Original Teile, Bremsflüssigkeit sowie den jeweiligen Arbeitswert bei ausgewählten Serviceleistungen. Gilt für ausgewählte MINI Modelle und bei allen teilnehmenden MINI Service Partnern.

Angebot gültig für Fahrzeuge ab 5 Jahren² (gemessen ab Erstzulassung und Datum des Servicetermins). Nur Condition Based Service Fahrzeuge der folgenden Baureihen.

2. Generation

MINI 3-Türer (F56) MINI John Cooper Works 3-Türer (F56) ab Baujahr 2013
MINI 5-Türer (F55) MINI John Cooper Works 5-Türer (F55) ab Baujahr 2014
MINI Cabrio (F57) MINI John Cooper Works Cabrio (F57) ab Baujahr 2015
MINI Clubman (F54) MINI John Cooper Works Clubman (F54) ab Baujahr 2015

3. Generation

Modelle Baureihe
MINI Clubman (R55) MINI John Cooper Works Clubman (R55) ab Baujahr 2007
MINI 3-Türer (R56) MINI John Cooper Works 3-Türer (R56) ab Baujahr 2006
MINI Cabrio (R57) MINI John Cooper Works Cabrio (R57) ab Baujahr 2008
MINI Coupé (R58) MINI John Cooper Works Coupé (R58) ab Baujahr 2011
MINI Roadster (R59) MINI John Cooper Works Roadster (R59) ab Baujahr 2011
MINI Countryman (R60) MINI John Cooper Works Countryman (R60) ab Baujahr 2010
MINI Paceman (R61) MINI John Cooper Works Paceman (R61) ab Baujahr 2012

MINI ORIGINAL TEILE.

Die Verwendung von MINI Original Teilen stellt sicher, dass Ihr MINI genau so bleibt, wie er gebaut wurde: Authentisch, zuverlässig und unverändert.
  • Original Teile von MINI für Ihren MINI
  • Passt immer perfekt
  • Schnell verfügbar durch zuverlässigen Vertrieb
  • Einfach einzubauen
  • Gewährleistung und Support inklusive

KLEINER SCHADEN? WIR HABEN EIN PFLASTER DAFÜR.

Dellen? Kratzer? Kein Problem. Unsere MINI zertifizierten Karosserieexperten reparieren Ihren MINI im Handumdrehen mit modernsten Werkzeugen und Diagnosegeräten, damit jede Delle der Vergangenheit angehört.

VORTEILE VON MINI REPAIR AND CARE

  • MINI Original Teile 
  • Zertifizierte Techniker 
  • Schönheitsreparaturen 

DIE MINI APP.

Verbessern Sie Ihr Fahrerlebnis mit der MINI App. Greifen Sie jederzeit und überall auf zahlreiche Funktionen und Services zu, direkt mit Ihrem Smartphone. Verbessern Sie Ihr Fahrerlebnis und nutzen Sie alle Möglichkeiten Ihres MINI mit der MINI App voll aus. Entdecken Sie schon heute die Konnektivität und den Komfort der Zukunft.

SAISONALE SERVICEANGEBOTE.

Die Jahreszeiten ändern sich, und das sollte auch für die Pflege Ihres MINI gelten! Unsere saisonalen MINI Angebote sorgen dafür, dass Ihr MINI das ganze Jahr über in Topform ist – egal ob Sommersonne, Herbstlaub, Winterfrost oder Frühlingsschauer. Nutzen Sie die Checks durch unsere Experten und maßgeschneiderte Services zu günstigen Preisen¹, damit Ihr MINI jederzeit bereit ist für alles, was die Straße und das Wetter zu bieten haben.

ZAHLUNGSSCHUTZ.

Gokart-Feeling?
Aber auf Nummer sicher! Mit den Versicherungspartnern von MINI Financial Services profitieren Sie von zusätzlichem Schutz zu Top-Konditionen.

MINI Financial Services ist eine Geschäftsbezeichnung der BMW Bank GmbH.
¹ Vertragspartner und Risikoträger des optionalen Versicherungsangebotes für Kfz-Haftpflicht und Vollkasko ist die VHV Allgemeine Versicherung AG, VHV-Platz 1, 30177 Hannover. Optionale weitere Leasingvertragsleistung. Die monatlichen Kosten der Versicherungsleistung für Kfz-Haftpflicht und Vollkasko als Teil der monatlichen Gesamtleasingrate sind gültig bei Abschluss eines MINI SMILE Vertrags mit der BMW Bank GmbH. Selbstbeteiligung: VK 1.000,00 / TK 500,00 EUR pro Schadensfall. Gültig für Laufzeit 24- 36 Monate und für MINI Neuwagen, Vorführwagen und Junge Gebrauchte der folgenden MINI Aktionsmodelle: MINI Cooper C/E/S/SE, MINI Cooper 5-Türer C/S, MINI Aceman E/SE, MINI Countryman C/E/SE ALL 4. Einzelheiten ergeben sich aus den Versicherungsunterlagen.
² Vertragspartner und Risikoträger ist die RheinLand Versicherungs AG, Rheinlandplatz,41460 Neuss. Maßgeblich für den Versicherungsschutz sind die jeweiligen Allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Shortfall GAP bzw. den Kaufpreisschutz 20Plus.
³ Vertragspartner und Risikoträger für die optionale Lebensversicherung ist die Credit Life AG, RheinLandplatz, 41460 Neuss. Vertragspartner und Risikoträger für die optionale Absicherung der Risiken Arbeitsunfähigkeit sowie Arbeitslosigkeit/Aufgabe der selbstständigen Tätigkeit und die Soforthilfe bei schwerer Krankheit ist die RheinLand Versicherungs AG, RheinLandplatz, 41460 Neuss. Maßgeblich für die Leasingratenversicherung sind die Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen für die Leasingratenversicherung.
⁴ Vertragspartner und Risikoträger für das Risiko Tod ist die Credit Life AG, Rheinlandplatz, 41460 Neuss; Vertragspartner und Risikoträger für das Risiko Arbeitsunfähigkeit ist die RheinLand Versicherungs AG, Rheinlandplatz, 41460 Neuss. Maßgeblich für den Versicherungsschutz sind die Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen für die Ratenschutzversicherung.

FAQs.

Für Ihren MINI wird der Service nicht routinemäßig in festen Intervallen durchgeführt. Stattdessen basieren die Termine auf der tatsächlichen Fahrzeugnutzung (Anzahl der Kaltstarts, Fahrgewohnheiten, Art des Fahrbetriebs: Stadtverkehr, Autobahn usw.). Mit „Condition Based Services“ (CBS) wird der Zustand Ihres MINI mithilfe von Sensoren und speziellen Algorithmen überwacht. Für ein Neufahrzeug wird ein theoretisches Datum für den ersten Service festgelegt, das im Laufe der Nutzung Ihres Fahrzeugs angepasst wird. Sie werden erst benachrichtigt, wenn ein Service erforderlich ist.

Bei MINI Service Inclusive zahlen Sie einmalig einen festen Betrag und haben innerhalb der ausgewählten Laufzeit oder Nutzung Anspruch auf alle Services des Pakets. Alle regulären Wartungsarbeiten bei einem MINI Service Partner Ihrer Wahl sind weltweit abgedeckt. Sie profitieren von einem erheblichen Preisvorteil gegenüber den einzelnen Services und der professionelle Fahrzeugservice eines MINI Service Partners garantiert Ihre Gewährleistungsansprüche und dient dem Werterhalt beim Weiterverkauf. Buchen Sie MINI Service Inclusive direkt beim Kauf eines Neufahrzeugs oder im MINI Connected Store. Sie können auch MINI Service Inclusive Plus bis zu drei Monate nach der Erstzulassung buchen.

MINI Service Inclusive Pakete werden für neue und gebrauchte Fahrzeuge angeboten. Je nach Auslieferungsland können Sie MINI Service Inclusive Pakete für unterschiedliche Laufzeiten und Nutzungen buchen und sie an Ihre persönlichen Anforderungen anpassen. Weitere Informationen zu den MINI Service Inclusive Paketen für Neufahrzeuge und Gebrauchtwagen sowie deren Preise finden Sie im MINI Connected Store.

MINI Service Inclusive umfasst die folgenden Serviceleistungen: Service Motoröl inkl. Nachfüllmengen, Service Fahrzeug-Check entsprechend den Vorgaben von MINI, Service Luftfilter, Service Kraftstofffilter (für Dieselmotoren), Service Mikrofilter, Service Zündkerzen (für Benzinmotoren) und Service Bremsflüssigkeit.
Bitte beachten Sie: Die Services können nur genutzt werden, wenn der Servicebedarf in Ihrem MINI angezeigt wird (Status gelb oder rot).

MINI Service Inclusive umfasst die folgenden Services für Fahrzeuge mit elektrischem Antrieb: Service Fahrzeug-Check entsprechend den Vorgaben von MINI, Service Mikrofilter und Service Bremsflüssigkeit.

Zusätzlich zu MINI Service Inclusive deckt MINI Service Inclusive Plus auch die wichtigsten Verschleißreparaturen ab: Austausch der Bremsbeläge vorne und hinten (bei Verschleiß), Austausch der Bremsscheiben vorne und hinten (bei Verschleiß), Austausch der Kupplung (bei Verschleiß) und Austausch der Wischerblätter (bei Bedarf, maximal einmal pro Vertragsjahr). MINI Service Inclusive Plus Pakete müssen innerhalb von drei Monaten nach der Erstzulassung gebucht werden.

Zu den Leistungen der MINI Unfall- und Pannenhilfe gehören ein Abschleppdienst für ihr Fahrzeug, ein Ersatzfahrzeug, die Fortsetzung Ihrer Reise mit dem Taxi, die Unterbringung in einem Hotel, Unterstützung bei einer Reifenpanne, die Einlagerung Ihres Fahrzeugs und ein Ladeservice für Elektrofahrzeuge. MINI unterstützt Sie auch bei der Erfassung von Unfalldaten, benachrichtigt einen MINI Partner in Ihrer Nähe und berät Sie über alternative Reisemöglichkeiten. Mit jedem Servicetermin Ihres MINI bei einem MINI Service Partner haben Sie automatisch Anspruch auf die MINI Pannenhilfe für höchstens weitere 24 Monate.

Rufen Sie die MINI Unfall- und Pannenhilfe rund um die Uhr über die MINI App, in Ihrem Fahrzeug über das Menü „Assistance“ oder direkt per Telefon an unter: +49 89 14 379 489¹

¹Bei Anrufen aus dem europäischen Ausland können Roaminggebühren anfallen.

Proactive Care ist ein Serviceversprechen für alle Service- und Wartungsarbeiten an Ihrem MINI und ist im Umfang Ihres MINI Connected Vertrags ohne zusätzliche Kosten enthalten. Ihr Fahrzeug erkennt automatisch einen Servicebedarf oder ein Problem und meldet dies über den bevorzugten Kommunikationskanal an Sie und an Ihren MINI Service Partner. Abhängig vom Bedarf erhalten Sie Benachrichtigungen mit Handlungshinweisen zur Selbsthilfe als Push-Benachrichtigung in der MINI App, eine Benachrichtigung in Ihrem Fahrzeug oder einen Anruf von der MINI Unfall- und Pannenhilfe oder Ihrem bevorzugten MINI Service Partner. Über die Online-Terminvereinbarung in der MINI App können Sie Servicetermine bei Ihrem MINI Service Partner vereinbaren. Die Ausführung der Servicearbeiten entspricht den höchsten MINI Qualitätsstandards. Der Umfang der ausgeführten Arbeiten, ihre Kosten und das voraussichtliche Datum der Fertigstellung werden für Sie transparent dargestellt. Bitte beachten Sie: Je nach Auslieferungsland kann der Umfang der von „Proactive Care“ angebotenen Wartungsarbeiten variieren.

MINI Repair Inclusive ist eine Reparaturkostenversicherung für Ihren MINI nach Ablauf der Gewährleistung und bis zu einem Fahrzeugalter von 10 Jahren oder 150.000 km¹ abschließbar. Die Versicherung schützt vor unerwarteten Reparaturkosten, bietet Ihnen die beste MINI Service Qualität und ist gültig in ganz Europa. Sie können zwischen 12 oder 24³ Monaten wählen. Nach Ablauf ist die Versicherung erneut buchbar.

In jedem Fall werden 100 % der Lohnkosten übernommen.

Fahrzeuge, die die Versicherung innerhalb der ersten 5 Jahre und 75.000 km nach Erstzulassung abschließen, haben Anspruch auf die Übernahme von 100 % der Materialkosten während der Versicherungslaufzeit.

Fahrzeuge über 5 Jahren oder 75.000 km:

Bei Fahrzeugen, die die Versicherung nach Ablauf der ersten 5 Jahre oder 75.000 km nach Erstzulassung abschließen, gilt die folgende Materialkostenübernahme-Staffelung:

Über 50.000km = 80% Materialkostenübernahme

Über 75.000 km = 60 % Materialkostenübernahme

Über 100.000 km = 50 % Materialkostenübernahme

Informationen zu Selbstbeteiligung und Schadenshöchstgrenzen entnehmen Sie den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

MINI Service Inclusive ist für alle MINI Modelle erhältlich. Weitere Informationen zu den MINI Service Inclusive Paketen für Neufahrzeuge und Gebrauchtwagen sowie deren Preise finden Sie im MINI Connected Store

Ja. Ihr MINI Service Partner erhält automatisch Informationen über Ihr Fahrzeug und seinen Servicebedarf, wenn Sie sich mit Ihrer MINI ID auf der BMW Website angemeldet und einen Servicetermin für ein mit Ihrer MINI ID verknüpftes Fahrzeug vereinbart haben. Wenn Sie sich nicht mit Ihrer MINI ID auf der MINI Website angemeldet haben, werden nur die Daten, die Sie in das Formular eingegeben haben, an den MINI Service Partner übermittelt.
Klicken Sie auf das Profil-Symbol in der Kopfzeile der MINI Website und melden Sie sich mit Ihrer MINI ID an. Nach erfolgreicher Anmeldung Folgendes auswählen: „Zubehör & Service“ > „Services für meinen MINI“ > „Online-Terminvereinbarung“. Alternativ können Sie auch in der Kopfzeile der MINI Website auf „MINI Partner finden“ klicken, einen MINI Service Partner auswählen und dann auf „Online-Terminvereinbarung“ klicken.

Bei regelmäßiger Wartung durch einen deutschen MINI Vertragspartner erhalten Sie automatisch Anspruch auf die kostenfreien Zusatzleistungen2 der MINI Pannenhilfe – und das in fast ganz Europa und für bis zu 15 Jahre nach Erstzulassung.

- Basisleistungen (Pannenhilfe remote & vor Ort, Hilfe bei Reifenpannen, Hilfe bei kleinen Missgeschicken (z.B. Schlüssel verloren, Fehlbetankung, Batterie leer), Vermittlung Abschleppservice) für in Deutschland zugelassene MINI Fahrzeuge.

- Exklusive Zusatzleistungen² für wartungsloyale Kunden: kostenfreier Abschleppservice zum nächsten MINI Partner, Ersatzmobilitätsvermittlung (Mietwagen), Fahrtkostenübernahme (Taxi) bis 65 Euro, Übernachtungskosten für alle Mitfahrer bis zu 4 Nächten (wenn der Pannenort weiter als 50km vom Wohnort liegt), Weiter- oder Heimfahrt (Zug/Flug), Fahrzeugabholung/Rückführung; bis zu einem Höchstbetrag von 500 Euro.

- Zusätzlich für Elektrofahrzeuge: Fahrzeugunterstellung und Abschleppen bis zur nächsten Ladesäule

- Nicht kostenfrei ist die Hilfe bei externen Schäden, Unfällen, Folgeschäden und Reifenschäden bei denen weitere Teile des Fahrzeuges (Felge, Fahrwerk) beschädigt wurden – hier helfen wir im Rahmen der MINI Unfallhilfe.

- Anspruch auf Ersatzmobilität besteht bei Reifenpannen grundsätzlich nicht.

- Auch gilt die MINI Pannenhilfe nicht in Fällen, in denen eine Weiterfahrt zum MINI Partner möglich ist (keine Panne per Definition).

² Gültig für MINI / MINI E bis 15 Jahre nach Erstzulassung mit letztfälliger, durchgeführter Wartung bei einem dt. MINI Vertragspartner. Zur letztfälligen Wartung zählen Motoröl inkl. Filter, Bremsflüssigkeit, Mikrofilter oder Service Fahrzeug-Check bei einem deutschen MINI Vertragspartner. Jede Wartung verlängert Ihren Anspruch um bis zu 24 Monate und der Anspruch erneuert sich automatisch von Wartung zu Wartung.

Die MINI Pannenhilfe ist in folgenden Ländern für Sie da:

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbische Republik, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn und Zypern.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die MINI Pannenhilfe nur auf europäischen Inseln verfügbar ist, auf denen auch eine offizielle MINI Vertretung ansässig ist.

Sollten Sie in Deutschland einen Unfall haben, helfen wir Ihnen mit folgenden Leistungen:

Aufnahme der Unfalldaten Vermittlung eines kostenlosen Abschleppdienstes³

Benachrichtigung Ihres MINI Service Partners Ersatzmobilitätsvermittlung (Mietwagen) Beratung zu alternativen Reisemöglichkeiten Sie erreichen die MINI Unfall- und Pannenhilfe unter +49 89 14379489. Die Nummer ist im Fahrzeugmenü unter "Pannenhilfe." gespeichert. Wir sind rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, für Sie erreichbar.

Manchmal muss es schnell gehen, und die richtige Telefonnummer ist nicht immer zur Hand. Mit der MINI App können Sie schnell und einfach direkt die MINI Pannenhilfe anrufen.

³ Im Rahmen der Unfallhilfe sind alle in Deutschland zugelassenen MINI PKW automatisch hierfür über die ROLAND Schutzbierf-Versicherung AG versichert.

Ihre nächsten Schritte.