IMPRESSUM UND DATENSCHUTZHINWEISE

Diese Website wird von der Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft betrieben.

 

 

Impressum.

Kontaktdaten

BMW AG

Petuelring 130,

D-80788 München

 

Telefon: 089 1250 160 60*
Öffnungszeiten:
Montag – Samstag 08:00 – 18:00 Uhr
Sonn- und bundeseinheitliche Feiertage kein Service

*zum Ortstarif/ Mobilfunknetze können abweichen

 

E-Mail: MINIKUNDENBETREUUNG@MINI.DE

 

Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft

Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft

 

Vorstand/Board of Management: Oliver Zipse (Vorsitzender/Chairman), Jochen Goller, Ilka Horstmeier, Walter Mertl, Milan Nedeljković, Joachim Post, Frank Weber

 

Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Norbert Reithofer

 

Sitz und Registergericht/Domicile and Court of Registry: München HRB 42243

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE129273398

 

Telefon: 089 1250 160 60*

Öffnungszeiten:

Montag – Samstag 08:00 – 18:00 Uhr

Sonn- und bundeseinheitliche Feiertage kein Service

*zum Ortstarif/ Mobilfunknetze können abweichen

VERSICHERUNGSVERMITTLERREGISTER (WWW.VERMITTLERREGISTER.INFO):

Register-Nr. D-GKZS-MTLXN-32

 

Erlaubnisbefreiung nach § 34 d Abs. 3 GewO, Aufsichtsbehörde: IHK für München und Oberbayern

Max-Joseph-Straße 2

80333 München

Deutschland

 

Berufsbezeichnung: Versicherungsvertreter mit Erlaubnisbefreiung nach § 34d Abs. 3 GewO (produktakzessorisch); Bundesrepublik Deutschland

 

Berufsrechtliche Regelungen:

 

- § 34 d Gewerbeordnung

- §§ 59-68 VVG

- VersVermV

 

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der

juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Die Angaben in diesem Impressum gelten auch für die folgenden Online-Auftritte der BMW AG:
 

1) Facebook

2) Instagram

3) YouTube

 

 

 

MINI DATENSCHUTZHINWEISE.

Der hohe Anspruch, den Sie an die Eigenschaften unserer Produkte und Dienstleistungen stellen, ist für uns die Leitlinie für den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, die Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und zu bewahren. Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgfältig, zweckgebunden bzw. entsprechend Ihrer Zustimmung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen.

THEMENÜBERSICHT

  • Wer ist die verantwortliche Stelle für Datenverarbeitungsvorgänge?

    Die BMW AG (im Folgenden als "MINI" bzw. "Wir" bezeichnet), Petuelring 130, 80788 München ist Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die BMW AG hat ihren Sitz in München.

     

    Die BMW AG ist Muttergesellschaft der BMW Group und koordiniert durch den Organisationsbereich MINI Deutschland die Geschäftstätigkeit für den Vertrieb von MINI Automobilen, Original MINI Teilen, Zubehör und Accessoires und die damit verbundenen Dienstleistungen in Deutschland. Zu MINI gehören auch die BMW Niederlassungen.

     

    Für die Betreuung von Kunden und Interessenten in Deutschland sind nach Maßgabe von MINI Deutschland auch andere Organisationsbereiche der BMW AG aktiv. Dies sind im Wesentlichen die Bereiche MINI Connected und MINI Online Stores.

     

    MINI Deutschland autorisiert MINI Vertragshändler und MINI Vertragswerkstätten– im weiteren MINI Partner genannt, soweit keine Differenzierung notwendig ist –, leistet Unterstützung und Betreuung in technischen und nicht-technischen Fragen für Kunden, Interessenten, Vertragspartner und weitere Interessengruppen, betreibt die Website www.mini.de, bietet dort die Möglichkeit des Online MINI Accounts bzw. MINI Connected an und bewirbt die Marke MINI in Deutschland.

     

    Soweit nicht anders angegeben, sind MINI Partner rechtlich und wirtschaftlich selbständige Unternehmen und nicht Teil von MINI. Sie nutzen als Lizenznehmer die Marke MINI je nach Autorisierung für den Vertrieb von MINI Automobilen, Original MINI Teilen und Zubehör sowie für die markenbezogene Wartung und Reparatur.

     

    Die BMW Niederlassungen werden von MINI Deutschland analog zu den MINI Partnern jeweils autorisiert.

     

    MINI ist Verantwortlicher für Ihre Daten, die über die Website www.mini.de, Ihren Online MINI Account, die MINI Connected Dienste, die Websites der MINI Standorte der BMW Niederlassungen (z. B. www.muenchen.mini.de), die Kunden-/Interessentenportale (z.B. MINIbox.info) Ihre Kontakte mit der MINI Kundenbetreuung und im Rahmen von MINI Direktmarketingmaßnahmen verarbeitet werden. Auch verarbeitet MINI Ihre Daten, sofern ihr diese von MINI Partnern übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

     

    MINI Partner sind für die Verarbeitung derjenigen personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie selbst ihnen im Zusammenhang mit Ihren Anliegen und der Kundenbetreuung in den Bereichen Verkauf und Service zur Verfügung stellen. Auch verarbeiten MINI Partner Ihre Daten, sofern ihnen diese von MINI Deutschland übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

     

    In diesen Datenschutzhinweisen werden auch einige Verarbeitungen Ihrer Daten durch MINI Partner beschrieben. Allerdings erheben MINI Partner möglicherweise weitere personenbezogene Daten und verfügen über eigene Datenschutzhinweise. In diesem Fall können Sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen MINI Partners entnehmen, wie Ihre Daten dort verwendet werden.

     

    Die Kontaktdaten der MINI Kundenbetreuung von MINI Deutschland und des Konzerndatenschutzes der BMW AG sind hier einzusehen.

  • Wann erhebt und verarbeitet MINI personenbezogene Daten?

    MINI erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter anderem in den folgenden Fällen:

     

    • Wenn Sie uns auf direktem Wege kontaktieren, z. B. über unsere Website, über die MINI Kundenbetreuung oder die BMW Niederlassungen, und Sie sich z. B. für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren oder ein sonstiges Anliegen haben.
    • Wenn Sie bei uns direkt Produkte kaufen (z. B. im MINI Lifestyle Store auf unserer Website, in einer BMW Niederlassung).
    • Wenn Sie bei uns direkt Dienstleistungen kaufen (z. B. Wartung bzw. Reparatur Ihres Fahrzeugs in einer BMW Niederlassung).
    • Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern (z. B. elektronische Übermittlung von Broschüren oder Preislisten).
    • Wenn Sie uns auf unsere Direktmarketingaktivitäten antworten, z. B. wenn Sie eine Antwortkarte ausfüllen oder wenn Sie Ihre Daten online auf einer unserer Websites (www.mini.de oder Landingpage) abgeben.
    • Wenn uns Ihre personenbezogenen Daten von MINI Partnern oder Dritten übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, z. B. Ihre Einwilligung vorliegt oder Sie der Weitergabe Ihrer Daten an MINI zum Zwecke der Kundenbetreuung (z. B. Ihre Erkennung im Falle Ihrer Kontaktierung der MINI Kundenbetreuung) und schriftlichen Ansprache (z. B. Versand des MINI Willkommenspakets nach Fahrzeugkauf) in Kenntnis eines Widerspruchsrechts nicht widersprochen haben.
    • Wenn uns Ihre Fahrzeugdaten (mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer) im Rahmen der Serviceprozesse und Wartungs- und Reparaturdienstleistungen unserer MINI Vertragswerkstätten und BMW Niederlassungen übermittelt werden.
    • Wenn uns andere BMW Group Konzerngesellschaften sowie unsere Geschäftspartner Daten über Sie zulässigerweise zur Verfügung stellen sowie
    • Wenn uns Dritte (z. B. zertifizierte Adressanbieter) personenbezogene Daten über Sie zulässigerweise zur Verfügung stellen.

     

    Bitte helfen Sie uns dabei, Ihre Angaben aktuell zu halten, indem Sie uns über Änderungen bei Ihren personenbezogenen Daten – insbesondere zu Ihren Kontaktdaten – informieren.

  • Welche Daten können über Sie erhoben werden?

    Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können über die zahlreichen in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Dienstleistungen und Kontaktkanäle erhoben werden:

    • Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
    • Interessen: Von Ihnen bereitgestellte Informationen über Ihre Interessenbereiche, z. B. die für Sie interessanten Fahrzeuge, bevorzugte(r) MINI Partner oder BMW Niederlassung, Hobbies und weitere persönliche Präferenzen.
    • Weitere persönliche Daten: Von Ihnen bereitgestellte Informationen zu Geburtsdatum, Bildung, Haushaltsgröße oder beruflicher Situation.
    • Vertragsdaten: Kundennummer, Vertragsnummer, gebuchte MINI Connected Dienste.
    • Online Account Daten: Account ID („MINI ID“) Informationen zum MINI Login Bereich, MINI Connected, Kunden- und Interessentenportale, von Ihnen hinterlegte Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer).
    • Nutzung von Websites und Kommunikation : Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen und ob Sie Mitteilungen von uns öffnen oder weiterleiten, darunter über Cookies und andere Tracking-Technologien erhobene Daten. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier in unseren MINI Cookie Richtlinien.
    • Transaktions- und Interaktionsdaten: Informationen zu Käufen von Produkten und Dienstleistungen, Interaktionen mit der MINI Kundenbetreuung (Ihre Anfragen und Beschwerden) und MINI Partnern oder BMW Niederlassungen sowie die Teilnahme an Marktforschungsstudien.
    • Bonitäts- und Identitätsangaben: Daten zur Feststellung Ihrer Identität, z. B. Führerscheine oder Zulassungsbescheinigung Teil 1; außerdem Informationen zu Transaktionen, etwaig nicht geleistete Zahlungen an uns; dazu Informationen zu Betrugsfällen, strafbaren Handlungen, verdächtigen Transaktionen, politisch exponierten Personen und Sanktionslisten, in denen Ihre Daten enthalten sind.
    • Nutzung von MINI Apps und Diensten: Informationen zu Ihrer Nutzung von MINI Apps (auf Ihrem mobilem Endgerät) und der Dienste von MINI Connected.
    • Angaben zu Fahrzeugfunktionen und –einstellungen: Informationen über die Funktionen und aktuellen Einstellungen Ihres (anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer identifizierten) Fahrzeugs, z. B. MINI TeleServices, MINI Connected Dienste oder MINI CarData.
    • Technische Daten zum Fahrzeug: Daten, die im Fahrzeug erzeugt bzw. verarbeitet werden.

     

    Betriebsdaten im Fahrzeug

     

    Zum Betrieb des Fahrzeuges verarbeiten Steuergeräte Daten.

    Dazu gehören zum Beispiel:

     

    • Fahrzeugstatus-Informationen (z. B. Geschwindigkeit, Bewegungsverzögerung, Querbeschleunigung, Radumdrehungszahl, Anzeige geschlossener Sicherheitsgurte, Verbrauchsdaten),
    • Umgebungszustände (z. B. Temperatur, Regensensor, Abstandssensor).

     

    In der Regel sind diese Daten flüchtig und werden nicht über die Betriebszeit hinaus gespeichert und nur im Fahrzeug selbst verarbeitet. Steuergeräte enthalten häufig Datenspeicher (unter anderem auch der Fahrzeugschlüssel). Diese werden eingesetzt, um Informationen über Fahrzeugzustand, Bauteilbeanspruchung, Wartungsbedarfe sowie technische Ereignisse und Fehler temporär oder dauerhaft dokumentieren zu können.

     

    Gespeichert werden je nach technischer Ausstattung:

     

    • Betriebszustände von Systemkomponenten (z. B. Füllstände, Reifendruck, Batteriestatus),
    • Störungen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten (z. B. Licht, Bremsen),
    • Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z. B. Auslösen eines Airbags, Einsetzen der Stabilitätsregelungssysteme),
    • Informationen zu fahrzeugschädigenden Ereignissen,
    • bei Elektrofahrzeugen Ladezustand der Hochvoltbatterie, geschätzte Reichweite.

     

    In besonderen Fällen (z. B. wenn das Fahrzeug eine Fehlfunktion erkannt hat) kann es erforderlich sein, Daten zu speichern, die eigentlich nur flüchtig wären.

     

    Wenn Sie Serviceleistungen (z. B. Reparaturleistungen, Wartungsarbeiten) in Anspruch nehmen, können, sofern erforderlich, die gespeicherten Betriebsdaten zusammen mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer ausgelesen und genutzt werden. Das Auslesen kann durch Mitarbeiter des MINI Partners oder der BMW Niederlassung oder Dritte (z. B. Pannendienste) aus dem Fahrzeug erfolgen. Gleiches gilt für Gewährleistungsfälle und Qualitätssicherungsmaßnahmen.

     

    Das Auslesen erfolgt in der Regel über den gesetzlich vorgeschriebenen Anschluss für OBD („On-Board-Diagnose“) im Fahrzeug. Die ausgelesenen Betriebsdaten dokumentieren technische Zustände des Fahrzeugs oder einzelner Komponenten, helfen bei der Fehlerdiagnose, der Einhaltung von Gewährleistungsverpflichtungen und bei der Qualitätsverbesserung. Diese Daten, insbesondere Informationen über Bauteilbeanspruchung, technische Ereignisse, Fehlbedienungen und andere Fehler, werden hierfür zusammen mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer gegebenenfalls an MINI übermittelt. Darüber hinaus unterliegt MINI der Produkthaftung. Auch dafür verwendet MINI Betriebsdaten aus Fahrzeugen, etwa für Rückrufaktionen. Diese Daten können auch dazu genutzt werden, Ansprüche des Kunden auf Gewährleistung und Nachbesserung zu prüfen.

     

    Fehlerspeicher im Fahrzeug können im Rahmen von Reparatur- oder Servicearbeiten oder auf Ihren Wunsch hin durch einen Servicebetrieb zurückgesetzt werden.

     

    Komfort- und Infotainment-Funktionen 

     

    Sie können Komforteinstellungen und Individualisierungen im Fahrzeug speichern und jederzeit ändern bzw. zurücksetzen.

    Dazu gehören in Abhängigkeit von der jeweiligen Ausstattung z. B.

     

    • Einstellungen der Sitz- und Lenkradpositionen, 
    • Fahrwerks- und Klimatisierungseinstellungen,
    • Individualisierungen wie Innenraumbeleuchtung.

     

    Sie können im Rahmen der gewählten Ausstattung selbst Daten in Infotainment-Funktionen des Fahrzeugs einbringen. Dazu gehören in Abhängigkeit von der jeweiligen Ausstattung z. B.

     

    • Multimediadaten, wie Musik, Filme oder Fotos zur Wiedergabe in einem integrierten Multimediasystem,
    • Adressbuchdaten zur Nutzung in Verbindung mit einer integrierten Freisprecheinrichtung oder einem integrierten Navigationssystem,
    • Eingegebene Navigationsziele,
    • Daten über die Inanspruchnahme von Internetdiensten.

     

    Diese Daten für Komfort- und Infotainment-Funktionen können lokal im Fahrzeug gespeichert werden oder sie befinden sich auf einem Gerät, das Sie mit dem Fahrzeug verbunden haben (z. B. Smartphone, USB-Stick oder MP3-Player). Sofern Sie Daten selbst eingegeben haben, können Sie diese jederzeit löschen.

     

    Eine Übermittlung dieser Daten aus dem Fahrzeug heraus erfolgt ausschließlich auf Ihren Wunsch, insbesondere im Rahmen der Nutzung von Online-Diensten entsprechend der von Ihnen gewählten Einstellungen.

     

    Smartphone-Integration z. B. Apple car play

    Sofern Ihr Fahrzeug entsprechend ausgestattet ist, können Sie Ihr Smartphone oder ein anderes mobiles Endgerät mit dem Fahrzeug verbinden, so dass Sie dieses über die im Fahrzeug integrierten Bedienelemente steuern können. Dabei können Bild und Ton des Smartphones über das Multimediasystem ausgegeben werden. Gleichzeitig werden an Ihr Smartphone bestimmte Informationen übertragen. Dazu gehören je nach Art der Integration beispielsweise Positionsdaten, Tag-/ Nachtmodus und weitere allgemeine Fahrzeuginformationen. Bitte informieren Sie sich in der Betriebsanleitung des Fahrzeugs/Infotainment-Systems.

    Die Integration ermöglicht eine Nutzung ausgewählter Apps des Smartphones, wie z. B. Navigation oder Musikwiedergabe. Eine weitere Interaktion zwischen Smartphone und Fahrzeug, insbesondere ein aktiver Zugriff auf Fahrzeugdaten, erfolgt nicht. Die Art der weiteren Datenverarbeitung wird durch den Anbieter der jeweils verwendeten App bestimmt. Ob und welche Einstellungen Sie dazu vornehmen können, hängt von der jeweiligen App und dem Betriebssystem Ihres Smartphones ab.

     

    Online-Dienste

     

    Sofern Ihr Fahrzeug über eine Mobilfunknetzanbindung verfügt, ermöglicht diese den Austausch von Daten zwischen Ihrem Fahrzeug und weiteren Systemen. Die Mobilfunknetzanbindung wird durch eine fahrzeugeigene Sende- und Empfangseinheit oder über ein von Ihnen eingebrachtes mobiles Endgerät (z. B. Smartphone) ermöglicht. Über diese Mobilfunknetzanbindung können Online-Funktionen genutzt werden. Dazu zählen Online-Dienste und Applikationen/ Apps, die Ihnen durch den Hersteller oder durch andere Anbieter bereitgestellt werden.

     

    MINI Online-Dienste

     

    Bei MINI Online-Diensten werden die jeweiligen Funktionen an geeigneter Stelle (z. B. Betriebsanleitung, MINI Driver’s Guide App, MINI Websites) durch MINI beschrieben und die damit verbundenen datenschutzrechtlichen Informationen gegeben. Zur Erbringung von Online-Diensten können personenbezogene Daten verwendet werden. Der Datenaustausch hierzu erfolgt über eine geschützte Verbindung, z. B. mit den dafür vorgesehenen IT-Systemen von MINI. Eine über die Bereitstellung von Diensten hinausgehende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis, z.B. bei einem gesetzlich vorgeschriebenen Notrufsystem, einem Vertrag oder aufgrund einer Einwilligung.

     

    Sie können die (zum Teil kostenpflichtigen) Dienste und Funktionen und in manchen Fällen auch die gesamte Mobilfunknetzanbindung des Fahrzeugs aktivieren oder deaktivieren lassen. Hiervon ausgenommen sind – soweit technisch möglich – gesetzlich vorgeschriebene Funktionen und Dienste, wie etwa einem Notrufsystem.

     

    Dienste Dritter

     

    Sofern Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, Online-Dienste anderer Anbieter (Dritter) zu nutzen, unterliegen diese Dienste der Verantwortung sowie den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Auf die hierbei ausgetauschten Inhalte hat MINI keinen Einfluss.

     

    Bitte informieren Sie sich deshalb über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen von Diensten Dritter beim jeweiligen Dienstanbieter.

     

     

    • Daten zur Ortung des Fahrzeugs: Angaben zum Standort Ihres Fahrzeugs oder Ihres mobilen Endgeräts. MINI kann diese Daten im Zuge der Bereitstellung der MINI Connected Dienste und der MINI App erhalten und verwendet diese in Übereinstimmung mit den ausführlichen Leistungsbeschreibungen der jeweiligen Dienste sowie den Sicherheitsvorkehrungen für Standortdaten.

     

     

  • Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verarbeitet?

    Die im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss oder der Erbringung der Dienste erhobenen Daten werden zu nachfolgend genannten Zwecken verarbeitet. Eine Erläuterung zum Anwendungsbereich der verfügbaren Rechtsgrundlagen ist hier abrufbar.

     

    A.    Erfüllung der vertraglichen Pflicht im Rahmen von Vertrieb, Wartung und Reparatur von Fahrzeugen 
    (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

     

    MINI, BMW Niederlassungen und MINI Partner erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten im Rahmen der Verkaufsprozesse oder bei einer Wartung bzw. Reparatur im Autohaus.

     

    Im Rahmen der Verkaufsprozesse werden personenbezogene Daten bei MINI, MINI Vertragshändlern sowie BMW Niederlassungen für die Abwicklung des Kaufvertrags, zur Durchführung von Probefahrten und zur Übermittlung von Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Fahrzeugkauf verwendet.

     

    Im Rahmen dieser Tätigkeiten werden nachfolgend genannte Datenkategorien verarbeitet:

     

    • Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse etc.)
    • Accountdaten (MINI Connected oder MINI Account, Bankverbindung, etc.)

     

    MINI, BMW Niederlassungen und MINI Partner nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung (z. B. Fahrzeugbestellung, Werkstatt-/Reparaturauftrag, Buchung MINI Connected Dienste) oder für Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebots-, Probefahrtanfrage). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.

     

    Im Rahmen der Wartungs- und Reparaturprozesse bzw. Dienstleistungen bei den MINI Vertragswerkstätten und BMW Niederlassungen werden für den Fahrzeugservice relevante technische Daten des Fahrzeugs mit speziellen Diagnosegeräten aus den verbauten elektronischen Steuergeräten ausgelesen. Diese Daten werden in der Werkstatt von geschulten Technikern zur Diagnose und Behebung etwaiger Funktionsstörungen verarbeitet und genutzt. Diese technischen Daten zum Fahrzeug setzen sich im Wesentlichen aus

     

    • Fahrzeugstammdaten (z. B. Fahrzeug-Identifikationsnummer, Fahrzeugtyp, Produktionsdatum, Fahrzeugausstattung), 
    • Fahrzeugzustandsdaten (Messwerte wie z. B. Kilometerstand), 
    • Fehlerspeichereinträgen (z. B. Fehlfunktion Fahrtrichtungsanzeiger), 
    • Belastungskollektiven,
    • Softwareständen sowie
    • Service- und Werkstattdaten (z. B. Servicebedarfe, durchgeführte Arbeiten, verbaute Ersatzteile, Gewährleistungsfälle, Werkstattprotokolle) 
      zusammen.

     

    Auf die vorstehenden Informationen kann durch MINI zugegriffen werden, um bei technischen oder sonstigen Herausforderungen bei der Leistungserfüllung durch die MINI Vertragswerkstätten und BMW Niederlassungen zu unterstützen.

     

    Die voranstehend genannten Verantwortlichen erhalten darüber hinaus möglicherweise in begrenztem Umfang Daten zur Ortung des Fahrzeugs, soweit dies zum Zwecke einer Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. im Rahmen der Pannenhilfe des MINI Mobiler Service). Die Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den Sicherheitsvorkehrungen für Standortdaten verwendet.

     

    B.    Erfüllung der vertraglichen Pflicht zur Erbringung digitaler fahrzeugbezogener Dienste 
    (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

     

    Zum Zweck der Erfüllung des zwischen Ihnen und MINI ggf. geschlossenen Connected Vertrags erbringt MINI verschiedene Dienste, wie z. B. Intelligenter Notruf, Concierge Service, Real Time Traffic Information (RTTI), TeleServices etc.

     

    Für die Erbringung dieser Dienste werden nachfolgende, gegebenenfalls personenbezogene Informationen aus dem Fahrzeug zur Erbringung durch MINI und beauftragte Serviceprovider verarbeitet:

     

    • Fahrzeug Statusdaten (Laufleistung, Batteriespannung, Tür und Klappenstatus, etc.)
    • Positions- und Bewegungsdaten (Zeit, Position, Geschwindigkeit, etc.)
    • Fahrzeug Wartungsdaten (Fälligkeit nächster Service, Ölstand, Bremsenverscheiß, etc.)
    • Dynamische Verkehrsinformationen (Staus, Hindernisse, Schilder, Parkplätze, etc.)
    • Umwelt Informationen (Temperatur, Regen, etc.)
    • Nutzerprofil (konfigurierte News-, E-Mail-, Audio-Provider, etc.)
    • Sensorinformationen (Radar, Ultraschall, Gestik, Sprache, etc.)

     

    Die datenschutzrechtlichen Hinweise von MINI Connected sowie eine vollständige Liste und detaillierte Beschreibung der Dienste und der jeweils verwendeten Daten finden Sie hier.

     

    Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden automatisch nach 4 Wochen gelöscht, sofern Sie nicht für die Erbringung des speziellen Dienstes länger benötigt werden.

     

    Sie können die (zum Teil kostenpflichtigen) Dienste und Funktionen und in manchen Fällen auch die gesamte Mobilfunknetzanbindung des Fahrzeugs aktivieren oder deaktivieren lassen. Hiervon ausgenommen sind – soweit technisch möglich – gesetzlich vorgeschriebene Funktionen und Dienste, wie etwa ein Notrufsystem.

     

    Zur Bereitstellung der Dienste der MINI App werden nachfolgende personenbezogene Daten verarbeitet:

     

    • Fahrzeug Statusdaten (Laufleistung, Batteriespannung, Tür und Klappenstatus, etc.)
    • Positions- und Bewegungsdaten des Fahrzeugs und mobilen Endgeräts (Zeit, Position, Geschwindigkeit, etc.)
    • Fahrzeug Wartungsdaten (Fälligkeit nächster Service, Ölstand, Bremsenverscheiß, etc.)
    • Dynamische Verkehrsinformationen (Staus, Hindernisse, Schilder, Parkplätze, etc.)
    • Umwelt Informationen (Temperatur, Regen, etc.)
    • Nutzerprofil (konfigurierte News-, E-Mail-, Audio-Provider, etc.)
    • Sensorinformationen (Radar, Ultraschall, Gestik, Sprache, etc.)

     

    Die datenschutzrechtlichen Hinweise der MINI App finden Sie hier. Positions- und Bewegungsdaten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den Sicherheitsvorkehrungen für Standortdaten verwendet.

     

    BMW Group Login
    Zur vollumfänglichen Nutzung der Connected Services müssen Sie sich auf der mini.de registrieren. Sie erhalten mit der Registrierung ein online Kundenkonto, das Ihnen Zugang zu weiteren Portalen der BMW Group ermöglicht. Weitere Details finden Sie hier.

     

    Wenn Sie diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht wünschen, können Sie – soweit technisch vorgesehen – Ihre Zustimmungen innerhalb der MINI App widerrufen oder die MINI App auf Ihrem mobilen Endgerät deinstallieren.

     

    C.    Sicherung der Produktqualität, Forschung und Entwicklung neuer Produkte 
    (Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO)

     

    MINI verwendet die erhaltenen Daten (einschließlich Standortdaten), die durch die Erbringung von Dienstleistungen durch MINI oder die BMW Niederlassungen selbst oder durch MINI Partner erhoben werden, in de-personalisierter Form für die Sicherstellung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen sowie zu Forschungs- und Entwicklungszwecken. „De-personalisiert“ bedeutet, dass die Daten nicht mehr unmittelbar auf Sie oder Ihr Fahrzeug zurückzuführen sind.

     

    Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse der BMW AG, die hohen Erwartungen unserer Kunden bezüglich hochwertiger Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen und dem Kundenwunsch nach neu entwickelten, innovativen Lösungen Rechnung zu tragen. Zum Schutz Ihrer Interessen werden – neben der De-personalisierung – nach Bedarf zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen und Kontrollen umgesetzt, z. B. strenge Datenzugriffsbeschränkungen, Einschränkungen der Datennutzung, Sicherheitsmaßnahmen, Aufbewahrungsfristen sowie Datensparsamkeitsprinzipien, wie die ausschließliche Erhebung relevanter Daten.

     

    D.    Erfüllung der Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse der BMW AG (inkl. BMW Niederlassungen), nationaler Vertriebsgesellschaft und MINI Partner 
    (Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO)

     

    Um das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit mit den MINI Partnern und die Kundenbetreuung durch die BMW Niederlassungen fortlaufenden zu optimieren, erstellen wir auf Basis von Vertragsinformationen Auswertungen und Berichte, die wir mit dem zuständigen MINI Partner teilen. Diese Auswertungen dienen vornehmlich dazu, entsprechende Maßnahmen (z. B. Schulungen für das Verkaufs- und Servicepersonal) zur Verbesserung des Antrags- und Vertriebsprozesses einzuleiten. Wir werden die zuvor beschriebenen Berichte ausschließlich in aggregierter und anonymisierter Form erstellen, das heißt, dass die Empfänger der Berichte aus den enthaltenen Daten keine Rückschlüsse auf Sie als Person ziehen können.

     

    Teile der erhobenen fahrzeugspezifischen Daten werden außerdem - soweit erforderlich - zur Erfüllung der Serviceprozesse (z. B. Reparatur, Gewährleistung, Kulanz) von MINI, BMW Niederlassungen sowie von MINI Vertragswerkstätten und nationalen BMW Group Vertriebsgesellschaften (inkl. deren Niederlassungen) im europäischen Wirtschaftsraum und weiteren Ländern, die im MINI Qualitätsbrief benannt sind, verarbeitet. Diese Verarbeitung liegt im berechtigten Interesse von MINI, unseren Kunden einen bestmöglichen Serviceprozess zu bieten. Bisweilen erfolgt die Verarbeitung auch im Zusammenhang mit gesetzlichen Vorgaben (z. B. Reparatur und Wartungsinformationen aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben). Die Verarbeitung der technischen Daten erfolgt zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden grundsätzlich fahrzeugbezogen und ohne direkte Verbindung zum Kunden.

     

    Folgende Datenkategorien werden dazu verwendet:

     

    • Fahrzeugstammdaten (z. B. Fahrzeug-Identifikationsnummer, Fahrzeugtyp, Produktionsdatum, Fahrzeugausstattung),
    • Fahrzeugzustandsdaten (Messwerte wie z. B. Kilometerstand),
    • Fehlerspeichereinträge (z. B. Fehlfunktion Fahrtrichtungsanzeiger),
    • Belastungskollektive,
    • Softwarestände sowie
    • Service- und Werkstattdaten (z. B. Servicebedarfe, durchgeführte Arbeiten, verbaute Ersatzteile, Gewährleistungsfälle, Werkstattprotokolle)

     

    Die technischen Fahrzeugdaten werden am Ende des Lebenszyklus des Fahrzeugs gelöscht.

     

    Die BMW AG ist ein Unternehmen der BMW Group. Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise um die Verwaltung der verschiedenen Unternehmen innerhalb der BMW Group möglichst effizient und erfolgreich zu gestalten. Das betrifft beispielsweise die gemeinsame Konzernrechnungslegung nach internationalen Rechnungslegungsvorschriften für Unternehmen (wie den International Financial Reporting Standards – IFRS).

     

    E.    Kundenbetreuung
    (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f) DSGVO )

     

    MINI, BMW Niederlassungen und MINI Partner nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung s.o. (z. B. Fahrzeugbestellung, Werkstatt-/Reparaturauftrag, Buchung MINI Connected Dienste) oder für die Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebots-, Probefahrtanfragen, Anfragen und Beschwerden an die MINI Kundenbetreuung). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.

     

    Auch kontaktieren wir Sie, wenn Ihr Fahrzeug von einer sog. Technischen Aktion oder einem Rückruf betroffen ist. Da es sich bei Technischen Aktionen um Maßnahmen mit meist hoher Bedeutung (z. B. Vermeidung der Gefährdung von Insassen, Vermeidung von Schäden am Fahrzeug) handelt, kontaktieren wir Sie direkt oder indirekt über unsere MINI Partner oder unsere BMW Niederlassungen unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, um unserer gesetzlich geforderten Aufklärungs- und Informationspflicht nachzukommen.

     

    MINI verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Basis auch, um Ihr Erlebnis mit der MINI Kundenbetreuung weiter zu optimieren, Sie z. B. im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit uns eindeutig zu identifizieren.

     

    F.    Werbliche Kommunikation sowie Marktforschung aufgrund Einwilligung 
    (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO )

     

    Sofern Sie separat Ihre Einwilligung in eine weitergehende Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, dürfen Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem in der Einwilligung beschriebenen Umfang, zum Beispiel zu Werbezwecken (ausgewählte Angebote zu Produkten und Dienstleistungen der BMW Group oder Werbepartnern) und mit Ihrem gesonderten Einverständnis auch mit hoher Personalisierung auf Basis eines individuellen Kundenprofils und/oder Marktforschung, durch die BMW AG genutzt und gegebenenfalls an bestimmte Tochtergesellschaften der BMW AG und ausgewählte MINI Partner weitergeben werden. Details hierzu ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligungserklärung, die jederzeit für Sie widerruflich ist.

    Wenn Sie die entsprechende Einwilligung in werbliche Kommunikation gegeben haben, erhebt und verarbeitet MINI:

     

    Kontaktinformationen,  z. B.

    Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

     

    Ergänzende persönliche Angaben / Präferenzen, z. B.

    • Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma, sofern Sie ein Geschäftsfahrzeug nutzen oder unser Ansprechpartner für diese Firma sind
    • Ein möglicher Zeitpunkt, zu dem Sie ein neues Fahrzeug benötigen und Ihr Interesse an MINI Fahrzeugen und Services sowie Ihre Anfragen von Informationen und Probefahrten etc.
    • Bevorzugter bzw. aktueller MINI Partner oder BMW Niederlassung
    • Fahrzeug-Identifikationsnummer und weitere Attribute, die hiermit verknüpft sind
    • Interessen und Hobbies
    • Status Ihrer Datenschutz-Einwilligungserklärung und ausgewählter bzw. bevorzugter Kommunikationskanal

     

    Identifikationsdaten, z. B. 

    Kundennummer, Account ID („MINI ID“), Vertragsnummer

     

    Kundenhistorie, z. B. 

    • Fahrzeugkaufdaten inkl. Modell, Konfigurationen, Kaufdatum, Zulassungsdatum, Kennzeichen, Bestelldatum, Auslieferungsdatum, Halter, Listenpreis
    • bei MINI Partnern und BMW Niederlassungen erhobene Daten (wie Kontaktzeitpunkt und Kontaktart, Servicehistorie)
    • Kampagnenhistorie und –resonanz (Kunden- und Interessentenbetreuungsprogramme und Direktmarketingmaßnahmen)
    • Teilnahme an Events
    • Anfrage und Beschwerdehistorie bei der MINI Kundenbetreuung

     

    Fahrzeugnutzungsdaten, z. B. 

    Vertragsdaten MINI Connected

     

    App/Website/Social Media Daten 

    soweit Sie sich registriert oder eingeloggt haben, Ihre Account ID („MINI ID“), Ihre Account Daten, z. B. im MINI.de Login oder MINI Connected.

    MINI verwendet die so erhobenen Verkaufs- und Kundenbetreuungsinformationen zur

    • Bestimmung, welche Informationen und Angebote am wahrscheinlichsten von Interesse für Sie sind, sowie zur
    • Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit diesen Informationen und Angeboten und zur
    • werblichen Kommunikation zu Produkten und Dienstleistungen der BMW Group in Übereinstimmung mit Ihrer Datenschutz-Einwilligungserklärung. Dies umfasst insbesondere Informationen der BMW AG zu den Themen:

     

    • Fahrzeuge, Original Teile und Zubehör, Lifestyle Produkte, Fahrerausstattung, Accessoires und MINI Connected Dienste für die Marken BMW, BMW Motorrad und MINI
    • BMW Financial Services, Alphabet Fuhrparkmanagement, ParkNow, ChargeNow, ShareNow und BMW Driving Experience.
    • Exklusive Kundenvorteile, die MINI mit Lifestyle Kooperationspartnern zusammengestellt hat, z. B. Hotels, Restaurants, Kultur, Design, Sport, Freizeit.
    • Finanz- und Versicherungsdienstleistungen, die MINI mit ausgewählten Kooperationspartnern zusammengestellt hat, z. B. MINI Schutzbrief, MINI Credit Card.

     

    In der Datenschutz-Einwilligungserklärung bestimmen Sie außerdem die Kommunikationskanäle (z.B. Post, Telefon, E-Mail), auf denen wir Sie ansprechen dürfen. 

     

    Weiter entscheiden Sie hier über Ihre Einwilligung zur Bildung eines individuellen Kundenprofils, um personalisierte Angebote zu erhalten.

    In die Profilbildung können, soweit vorhanden, folgende von Ihnen angegebene oder durch Ihre Nutzung von Produkten oder Services der BMW AG, bestimmter Tochtergesellschaften, der Vertragshändler und –werkstätten sowie von Kooperationspartnern entstandene Daten einfließen: Kontaktinformationen (wie z.B. Name, Adresse, E-Mail); ergänzende persönliche Angaben/ Präferenzen (wie z.B. bevorzugter Händler, Hobbies); Identifikations-Daten (wie z.B. Kundennummer, Vertragsnummer); Kundenhistorie (wie z.B. Erhalt von Angeboten, Fahrzeugkaufdaten, Händlerinformationen); Fahrzeugdaten (wie z.B. Nutzungsdaten der MINI App: Kilometerstand, Reichweite); App-/ Website-/ Social-Media-Daten (wie z.B. Nutzungsdaten aus den Online-Accounts Mein BMW oder MINI Account). Eine abschließende Liste mit Daten dieser Kategorien ist hier einzusehen.

    Die Datenverarbeitung zu Werbezwecken erfolgt in der Regel in Deutschland, es erfolgt keinesfalls ein Transfer von personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU.

     

    G.    Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen MINI unterliegt 
    (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f) DSGVO)

     

    MINI wird personenbezogene Daten zudem dann verarbeiten, wenn eine rechtliche Verpflichtung hierzu besteht. Das kann etwa der Fall sein, wenn wir Sie kontaktieren müssen, weil Ihr Fahrzeug von einem Rückruf oder einer Technischen Aktion betroffen ist.

     

    Erhobene Daten werden auch im Rahmen der Sicherstellung des Betriebs von IT Systemen verarbeitet. Unter Sicherstellung werden u. a. nachfolgende Tätigkeiten verstanden:

     

    • Sicherung und Wiederherstellung von in IT Systemen verarbeiteten Daten,
    • Logging und Monitoring von Transaktionen, um korrekte Funktion der IT Systeme zu prüfen,
    • Erkennung und Abwehr von unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten,
    • Incident und Problem Management zur Behebung von Störungen in IT Systemen.

     

    Erhobene Daten werden zudem im Rahmen des internen Compliance Managements verarbeitet, bei dem wir beispielsweise prüfen, ob Sie im Rahmen eines Vertragsabschlusses ausreichend beraten wurden und dass der MINI Partner alle gesetzlichen Verpflichtungen eingehalten hat.

     

    MINI unterliegt einer Vielzahl an weiteren gesetzlichen Verpflichtungen. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen verarbeiten wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang und geben diese gegebenenfalls im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten an die verantwortlichen Behörden weiter.

     

    Im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen werden bei Werkstattbesuchen bestimmte Verbrauchsdaten (sog. OBFCM-Daten, etwa zum Kraftstoffverbrauch und gefahrenen Kilometern) zu Ihrem Fahrzeug erhoben und direkt über den Hersteller (BMW AG) an die EU-Kommission übermittelt. Die Datenerhebung und -übermittlung zu diesem Zweck können Sie bei den MINI Vertragswerkstätten und MINI Niederlassungen verweigern.

     

    Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten gegebenenfalls im Fall eines Rechtsstreits, wenn der Rechtsstreit eine Verarbeitung Ihrer Daten notwendig macht.

     

    H.    Datenübermittlung innerhalb der BMW Group

     

    Die BMW AG ist Teil der BMW Group. Teilweise übersenden wir nach sorgfältiger Überprüfung Ihre Daten an andere Gesellschaften der BMW Group, die diese als eigene Verantwortliche weiter verarbeiten. Eine solche Datenübermittlung kann etwa unter den folgenden Umständen und für die folgenden Zwecke vorkommen:

     

    Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige oder abschließende Aufzählung der Datenübermittlungsvorgänge innerhalb der BMW Group ist, sondern lediglich Beispiele sind, welche die Datenübermittlungen transparenter machen sollen.

     

    Wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, Ihre Daten für Werbe- oder Marketingzwecke mit anderen Unternehmen der BMW Group zu teilen. Dies betrifft die BMW M GmbH, Gesellschaft für individuelle Automobile und BMW Driving Experience, Garching-Hochbrück. Die Kontaktdaten sowie Informationen über einen etwaigen Datenschutzbeauftragten sind hier einzusehen.

     

    • Zur Erfüllung der Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse der BMW AG, vgl. Punkt G.
    • Im Zuge der Konzernberichterstattung übermitteln wir gegebenenfalls Daten, z. B. übermitteln wir bei geleasten Fahrzeugen im Zuge der Bewertung der Restwerte rechnungsrelevante Informationen zu den jeweiligen Fahrzeug-Identifikationsnummern.

     

    I.    Datenübermittlung an ausgewählte Dritte

     

    Daten werden u.a. an folgende Unternehmen weitergeleitet, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

     

    • An MINI Partner (z. B. um Ihre Anfrage nach einer Probefahrt oder einer Service Dienstleistung zu erfüllen und konkrete Angebote unterbreiten zu können). Ihre Anfragen werden hierbei priorisiert an Ihren MINI Wunschpartner, den MINI Partner, bei dem Sie Produkte oder Dienstleistungen bezogen haben, den Partner, mit dem Sie in Kontakt stehen, weitergeleitet. Haben Sie noch keinen uns bekannten Kontakt zu einem MINI Partner leiten wir Ihre Anfrage an einen MINI Partner in Ihrer Region weiter.

     

    • An MINI Partner, zur Datenaktualisierung z. B. Ihrer Kontaktdaten. Die Daten zur Datenaktualisierung werden dabei an alle MINI Partner weitergeleitet, die Sie im Adressbestand führen.

     

    • An sorgfältig ausgewählte und geprüfte Dienstleister und Geschäftspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Dies tun wir für die BMW AG nur im Rahmen der strengen Auflagen einer Datenverarbeitung im Auftrag, zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung (z.B. Weiterleitung an einen Zahlungsdienstleister) oder auf Basis Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (z. B. Weiterleitung an den Versicherungsträger des MINI Schutzbriefes, sofern Sie dies wünschen).
    • Bei Verkauf eines oder mehrerer Geschäftsfelder der BMW AG an ein Unternehmen, an das wir unsere Rechte übertragen, unter Einhaltung jeglicher mit Ihnen bestehenden Vereinbarungen.
    • An sonstige Dritte (z. B. öffentliche Stellen/Behörden) soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

     

    Über unsere MINI CarData Plattform erfassten Daten können mit Ihrer Einwilligung elektronisch an von Ihnen ausgewählte Dritte weitergegeben werden. Diese Übertragung dient in der Beziehung zwischen Ihnen und dem Dritten dem Zweck, wie dem Abschluss und der Erfüllung einer nutzungsbezogenen Versicherung für Ihr Fahrzeug. Als Teil der Plattform MINI CarData können grundlegende Informationen über die Telematikfähigkeit Ihres Fahrzeugs an Dritte weitergegeben werden, damit diese feststellen können, ob Ihr Fahrzeug für die Nutzung von MINI CarData geeignet ist. Weitere Informationen finden Sie nach dem ‚Login‘: unter dem Bereich „Meine Fahrzeuge“ > „Fahrzeugdetails“ > „Zu MINI CarData“.

     

    Dies geschieht ausschließlich basierend auf Ihrer Zustimmung, die Sie jederzeit wieder widerrufen können. Weitere Informationen dazu finden Sie hier unter dem Bereich „Meine Fahrzeuge“ > „Fahrzeugdetails“ > „ Zu MINI CarData“.

     

    J.    Speicherung von und Zugriff auf Information in Ihren Endeinrichtungen (§ 25 TTDSG)

     

    In bestimmten Situationen schreiben bzw. lesen wir Informationen in bzw. aus Ihrer Endeinrichtung. Dies geschieht beispielsweise in Form von Cookies bei der Nutzung von Webseiten bzw. der MINI APP oder etwa im Rahmen eines Software-Updates Ihres Fahrzeugs. Diese Speicherung bzw. dieser Zugriff erfolgt basierend auf Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TTDSG, oder, soweit dies gem. § 25 Abs. 2 TTDSG unbedingt erforderlich ist, um Ihnen einen ausdrücklich durch sie gewünschten Dienst bereitzustellen, ohne Ihre Einwilligung. Die anschließende Verarbeitung erfolgt basierend auf der DSGVO gemäß den oben beschriebenen Zwecken.

     

    Die Speicherung von bzw. der Zugriff auf Informationen im Fahrzeugkontext ist i. S. d. § 25 Abs. 2 TTDSG unbedingt erforderlich, um Ihnen Dienste zur Verfügung zu stellen, die Teil Ihres erworbenen MINI Connected Pakets sind. Ebenfalls unbedingt erforderlich ist die Verarbeitung zur Erbringung von gesetzlich geforderten Diensten wie z.B. dem EU eCall. 

  • Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

    Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselungs- und Authentifizierungswerkzeuge nach dem aktuellen Stand der Technik ein, um die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu schützen und aufrechtzuerhalten.

     

    Ein hundertprozentiger Schutz vor unberechtigtem Zugriff kann bei Datenübertragungen über das Internet oder eine Website nicht garantiert werden, aber wir und unsere Dienstleister und Geschäftspartner bemühen uns nach besten Kräften darum, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften durch physische, elektronische und verfahrensorientierte Sicherheitsvorkehrungen nach dem aktuellen Stand der Technik zu schützen. Unter anderem setzen wir folgende Maßnahmen ein:

     

    • Strenge Kriterien für die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Daten nach dem „Need-to-Know-Prinzip“ (Beschränkung auf möglichst wenige Personen) und ausschließlich für den angegebenen Zweck,
    • Weitergabe erhobener Daten ausschließlich in verschlüsselter Form,
    • Speicherung vertraulicher Daten, z. B. Kreditkartendaten ausschließlich in verschlüsselter Form,
    • Firewall-Absicherung von IT-Systemen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, z. B. durch Hacker und
    • permanente Überwachung der Zugriffe auf IT-Systeme zur Erkennung und Unterbindung einer missbräuchlichen Verwendung personenbezogener Daten.

     

    Falls Sie von uns ein Passwort erhalten oder selbst eines vergeben haben, das Ihnen Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website oder zu anderen von uns betriebenen Portalen, Apps oder Diensten bietet, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts sowie für die Einhaltung sämtlicher sonstiger Sicherheitsverfahren verantwortlich, über die wir Sie in Kenntnis setzen. Wir bitten Sie insbesondere, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.

     

    Sicherheitsvorkehrungen für Standortdaten

     

    Bestimmte Dienste können nur angeboten werden, wenn Sie Ihren Standort oder den Standort Ihres Fahrzeugs offenlegen. Wir nehmen die Vertraulichkeit dieser Standortdaten sehr ernst.

     

    Daher werden Ihre Standortdaten (einschließlich Daten, auf die im Rahmen der Fahrzeugwartung zugegriffen wird) mit den folgenden Sicherheitsvorkehrungen geschützt:

     

    • Sie werden nur so lange in einer auf Sie oder Ihr Fahrzeug zurück verfolgbaren Form gespeichert, wie es zur Erfüllung des Verwendungszwecks erforderlich ist, dem Sie zugestimmt haben.
    • Eine Datenerhebung und der Zugriff darauf in dieser Form erfolgt nur dann, wenn dies zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
    • Eine Datenerhebung und der Zugriff darauf in dieser Form erfolgt auch soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten zu speichern und/oder auszuhändigen.
    • Daten zur Ortung des Fahrzeugs und Daten zur Ortung eines / Ihres mobilen Endgeräts sind nur dann miteinander verknüpft, wenn dies zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung notwendig ist.
    • Jegliche sonstige Verwendung von Standortdaten zu Analysezwecken erfolgt an Datensätzen, die zuvor anonymisiert wurden.

     

    Wir, Ihre BMW Niederlassung und Ihr MINI Partner haben möglicherweise Zugriff auf die Daten zur Ortung des Fahrzeugs und die BMW AG hat über die von ihr bereitgestellten Dienste (z. B. MINI Connected) möglicherweise Zugriff auf die Daten zur Ortung des / Ihres mobilen Endgeräts.

     

    Sie erhalten beim Kauf des Fahrzeugs oder bei der Aktivierung oder Konfiguration der MINI Connected Dienste oder der MINI App eine ausführliche Beschreibung der übermittelten Standortdaten zur Erbringung standortspezifischer Dienste.

     

    Über die MINI App oder direkt im Fahrzeug – soweit technisch möglich – können Sie einstellen, ob diese Daten weiterhin von uns erhoben und verarbeitet werden dürfen, und damit die zukünftige Datenerhebung unterbinden. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Dienste möglicherweise in bestimmten Aspekten nicht mehr erbringen können, wenn die Erhebung der Standortdaten durch Sie eingeschränkt wird.

  • Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

    Wir werden Ihre Daten nur so lange aufbewahren, wie dies für die jeweiligen betreffenden Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, notwendig ist. Falls wir Daten für mehrere Zwecke verarbeiten, werden sie automatisch gelöscht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, sobald der letzte spezifische Zweck erfüllt worden ist. Zur Sicherstellung, dass alle Ihre Daten im Einklang mit dem Prinzip der Datenminimierung wieder gelöscht werden, hat MINI ein internes Löschkonzept entworfen. Die grundsätzlichen Prinzipien, nach denen dieses Löschkonzept die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, sind im Folgenden dargestellt.

     

    Verwendung zur Erfüllung eines Vertrags


    Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen können von Ihnen erhobene Daten so lange aufbewahrt werden, wie der Vertrag in Kraft ist, sowie abhängig vom Charakter und der Tragweite des Vertrages 6 oder 10 Jahre darüber hinaus, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen und um eventuelle Anfragen oder Ansprüche nach Vertragsablauf zu klären.

     

    Darüber hinaus gibt es Verträge zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die längere Aufbewahrungsfristen notwendig machen, siehe auch nachfolgend „Verwendung zur Prüfung von Ansprüchen“.

     

    Verwendung zur Prüfung von Ansprüchen


    Daten, die nach unserem Ermessen notwendig sein werden, um Ansprüche an uns zu prüfen, abzuwehren oder um gegen Sie, uns oder Dritte eine strafrechtliche Verfolgung einzuleiten oder Ansprüche vorzubringen, können von uns so lange aufbewahrt werden, wie ein entsprechendes Verfahren angestrengt werden könnte.

     

    Verwendung zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken


    Zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken können die von Ihnen erhobenen Daten 3 bis 10 Jahre nach der Erhebung aufbewahrt werden, es sei denn, Sie wünschen die Löschung dieser Daten und es bestehen keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die diesem Löschverlangen entgegenstehen.

  • Wem geben wir international Zugriff auf Ihre Daten und wie schützen wir diese dabei?

    BMW ist ein global agierendes Unternehmen. Personenbezogene Daten werden durch BMW Mitarbeiter, nationale Vertriebsgesellschaften, MINI Partner und von uns beauftragte Dienstleister bevorzugt innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet. In Ausnahmefällen kann einer Verarbeitung auch ausserhalb der EU z.B. in den USA erfolgen. Der Transfer erfolgt mit Ihrer Zustimmung im Einklang mit Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

     

    Im Rahmen von IT Dienstleistungen, insbesondere für Zwecke des Supports, kann es dazu kommen, dass beauftragte Dienstleister mit Sitz auch außerhalb der EU auf personenbezogene Daten zugreifen müssen. Wir wählen diese Dienstleister sorgfältig aus und stellen durch vertragliche sowie technische und organisatorische Maßnahmen ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. In der Regel vereinbaren wir die EU Standard Vertragsklauseln, gegebenenfalls mit ergänzenden vertraglichen Regeln.

     

    Für einige Länder außerhalb der EU, wie z. B. Israel und Schweiz, hat die EU schon ein vergleichbares Datenschutzniveau festgestellt. Aufgrund des vergleichbaren Datenschutzniveaus bedarf die Datenübermittlung in diese Länder keiner besonderen Genehmigung oder Vereinbarung.

     

    Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf, wenn Sie die konkreten Schutzvorkehrungen für die Weitergabe Ihrer Daten in andere Länder einsehen möchten.

  • Wie können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen online einsehen und ändern?

    Sie können Ihre Einstellungen für die Verwendung Ihrer Daten in MINI Online Accounts über die entsprechenden Optionen in Ihrem Online MINI Account (soweit verfügbar), in Ihrem MINI Connected Account oder in der MINI App jederzeit selbst ändern.

     

    Sie können auf die folgenden Daten zugreifen und diese, falls möglich, auch ändern:

     

    • Einwilligung in werbliche Kommunikation – hier können Sie (soweit verfügbar) Ihre gewünschten Kommunikationswege (Ansprache per Post, E-Mail etc.) wählen und der Verwendung von statistischen Verfahren zur Erstellung eines individuellen Kundenprofils zustimmen, um auf Sie zugeschnittene, personalisierte Angebote zu Produkten und Dienstleistungen zu erhalten
    • MINI Login - Nach dem Login können Sie unter dem Bereich „Meine Fahrzeuge“ > „Fahrzeugdetails“ > „Zu MINI CarData“ Ihre Fahrzeugdaten einsehen und herunterladen bzw. übertragen.
    • MINI Connected Account – hier können Sie Ihre Detaileinstellungen zu MINI Connected einsehen und ändern. Manche Einstellungen zu MINI Connected können nur über die MINI App oder nur im Fahrzeug verändert werden, hierzu bitten wir Sie, die entsprechenden Optionen in der App oder im Fahrzeug zu nutzen.

     

    Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder zur Änderung dieser können Sie sich auch an die MINI Kundenbetreuung wenden –entweder per E-Mail unter minikundenbetreuung@mini.de oder telefonisch unter der Nummer +49 89 1250-16060.

     

    Die Einstellungen zur Verwendung Ihrer Daten durch MINI Partner können in Ihrem Online Account, Bereich Datenschutzportal der BMW AG, allerdings nicht geändert werden. Für eine solche Änderung oder bei Fragen zur Verwendung Ihrer Daten müssen Sie sich daher direkt an den jeweiligen MINI Partner wenden.

  • Kontakt mit uns, Ihre Datenschutzrechte und Ihr Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde.

    Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wenden Sie sich am besten zuerst an die MINI Kundenbetreuung – entweder per E-Mail unter minikundenbetreuung@mini.de oder telefonisch unter der Nummer +49 89 1250-16060.

    Darüber hinaus können Sie sich an den zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten finden Sie hier.

     

    Als von der Verarbeitung Ihrer Daten betroffene Person können Sie nach der DSGVO sowie nach anderen einschlägigen Datenschutzbestimmungen bestimmte Rechte bei uns geltend machen. Der folgende Abschnitt enthält Erläuterungen über Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO. Abhängig von Art und Umfang Ihrer Anfrage werden wir Sie bitten, diese schriftlich an uns zu richten.

     

    Betroffenenrechte

     

    Nach der DSGVO stehen Ihnen gegenüber MINI insbesondere die folgenden Rechte als betroffene Person zu:

     

    Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können von uns jederzeit Informationen über Ihre Daten, die wir über Sie halten, verlangen. Diese Auskunft betrifft unter anderem die von uns verarbeiteten Datenkategorien, für welche Zwecke wir diese verarbeiten, die Herkunft der Daten, falls wir diese nicht direkt von Ihnen erhoben haben, und gegebenenfalls die Empfänger, an die wir Ihre Daten übermittelt haben. Sie können von uns eine kostenlose Kopie Ihrer Daten erhalten. Sollten Sie Interesse an weiteren Kopien haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die weiteren Kopien in Rechnung zu stellen.

     

    Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können von uns die Berichtigung Ihrer Daten fordern. Wir werden angemessene Maßnahmen unternehmen, um Ihre Daten, die wir über Sie halten und laufend verarbeiten, richtig, vollständig und aktuell zu halten, basierend auf den aktuellsten uns zur Verfügung stehenden Informationen.

     

    Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern hierfür die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Dies kann gemäß Art. 17 DSGVO etwa dann der Fall sein, wenn

    • die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht länger erforderlich sind;
    • Sie Ihre Einwilligung, die Grundlage der Datenverarbeitung ist, widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt; 
    • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder Sie gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen;
    • die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
    • die Verarbeitung nicht notwendig ist, um die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, die von uns die Verarbeitung Ihrer Daten erfordert, sicherzustellen; insbesondere im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen; um

     

    Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

     

    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, falls

     

    • Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und zwar für den Zeitraum, den wir benötigen, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung Ihrer Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen;
    • wir Ihre Daten nicht länger benötigen, Sie diese aber benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;
    • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre überwiegen. 

    Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Auf Ihren Antrag hin werden wir Ihre Daten – soweit dies technisch möglich ist – an einen anderen Verantwortlichen übertragen. Dieses Recht steht Ihnen allerdings nur zu, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder erforderlich ist, um einen Vertrag durchzuführen. Anstatt eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, können Sie uns auch bitten, dass wir die Daten direkt an einen anderen, von Ihnen konkretisierten Verantwortlichen übermitteln.

    Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen jederzeit widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten beruht. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht länger verarbeiten. Letzteres gilt nicht, sofern wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen überwiegen oder wir Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

     

    Fristen zur Erfüllung von Betroffenenrechten

     

    Wir bemühen uns grundsätzlich, allen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. Diese Frist kann sich jedoch aus Gründen gegebenenfalls verlängern, die sich auf das spezifische Betroffenenrecht oder die Komplexität Ihrer Anfrage beziehen.

     

    Auskunftsbeschränkung bei der Erfüllung von Betroffenenrechten

     

    In bestimmten Situationen können wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Vorgaben möglicherweise keine Auskunft über sämtliche Ihrer Daten erteilen. Falls wir Ihren Auskunftsantrag in einem solchen Fall ablehnen müssen, werden wir Sie zugleich über die Gründe der Ablehnung informieren.

     

    Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

     

    Die BMW AG nimmt Ihre Bedenken und Rechte sehr ernst. Sollten Sie aber der Ansicht sein, dass wir Ihren Beschwerden oder Bedenken nicht hinreichend nachgekommen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.