DATENKATEGORIEN ZUR ERSTELLUNG EINES INDIVIDUELLEN KUNDENPROFILS.

Kontaktinformationen:

  • Name  
  • Titel
  • Adresse
  • Anrede
  • E-Mail
  • Telefonnummer / Mobilfunknummer
  • Initialen
  • Fax

Ergänzende persönliche Angaben / Präferenzen:

  • Geburtsdatum
  • Familienstand
  • Familienangehörige
  • Führerscheinklasse
  • Beruf
  • ein möglicher Zeitpunkt, zu dem Sie ein neues Fahrzeug benötigen und Ihr Interesse an MINI Fahrzeugen und Services sowie Ihre Anfragen von Informationen und Probefahrten etc.
  • Bevorzugter bzw. aktueller MINI Partner oder MINI Niederlassung
  • Interessen und Hobbies
  • bevorzugte Zahlungsart
  • Fahrzeug-Identifikationsnummer und weitere Attribute, die hiermit verknüpft sind, z. B. Modell, Ausstattung, Erstzulassung
  • Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma, sofern Sie ein Geschäftsfahrzeug nutzen oder unser Ansprechpartner für diese Firma sind

Identifikationsdaten:

  • Kundennummer / Kunden-ID
  • Vertragsnummer

Kundenhistorie:

  • Ihre Wertung zur Weiterempfehlungsbereitschaft und Zufriedenheit in Ihren MINI Accounts bzw. Apps
  • Erhalt von Angeboten
  • Fahrzeugkaufdaten inkl. Modell, Konfiguration, Kaufdatum, Zulassungsdatum, Kennzeichen, Bestelldatum, Auslieferungsdatum, Halter, Listenpreis
  • Gewährleistungsinformationen
  • Restwert Ihres Fahrzeugs, z. B. Schwacke
  • freiwillige Angaben im Rahmen des MINI Schutzbriefs (z. B. Fahrzeuge im Haushalt, Inanspruchnahme von Mobilitätsleistungen)
  • Kauf von Ersatzteilen, Lifestyle Produkten und Zubehör
  • bei MINI Partnern und MINI Niederlassungen erhobene Daten (wie Fahrzeugübergabetermin, Kundenanfragen , Beratungsinformationen, ggf. betreuender Verkäufer bzw. Service Berater, Kontaktzeitpunkt und Kontaktart, Service Historie)
  • Kampagnenhistorie und –resonanz (Kunden- und Interessentenbetreuungsprogramme und Direktmarketingmaßnahmen
  • Ihre mitgeteilten Informationen z. B. über Fremdfabrikate, Gebrauchtfahrzeuge
  • Teilnahme an Events, Ort
  • Anfrage-, Beschwerde- und Servicehistorie

Fahrzeugnutzungsdaten:

    soweit Sie einen MINI Connected Account haben und Ihr Fahrzeug in Ihrem Account zugewiesen haben, können neben den Account-Daten folgende Daten im jeweils letzten Status genutzt werden:

  • Tankfüllstand
  • Rest-Reichweite
  • RTTI-Daten (eingegebene Navigationsdaten), sofern Sie einer Verarbeitung von Standortdaten zugestimmt haben
  • Außentemperatur
  • Standortposition (ausschließlich die Anmiet- oder Parkposition bei abgestelltem Fahrzeug und nur bei aktiviertem MINI Connected Account, sofern Sie einer Verarbeitung von Standortdaten zugestimmt haben)
  • Kilometerstand
  • Durchschnittliche Geschwindigkeit, z. B. pro Monat
  • Nutzung digitaler Dienste, z. B. gebuchtes Diensteportfolio

App / Website/ Social Media Daten:

    Soweit wir Sie persönlich identifizieren können, z. B. nach Registrierung oder Login, können neben den Account-Daten folgende Daten genutzt werden:

  • Durchschnittliche App-Nutzungsdaten (Klickverhalten innerhalb der Apps)
  • Standortinformationen, sofern Sie einer Verarbeitung von Standortdaten zugestimmt haben
  • Nutzung von online Entertainment (z. B. Frequenz der Dienstnutzung)
  • Nutzung der besuchten Websites der BMW Group
  • Cookie Daten (abhängig von der Zustimmung zu den Cookie Richtlinien)
  • Website-Nutzung der MINI Social Media Seiten (z.B. Forenbesuche und -beiträge)